プライバシーポリシー
📄 プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
VisaShogun（以下「当サービス」）は、個人情報の適切な取り扱いを最重要事項のひとつとして認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドラインに基づき、以下の方針を定めて運用いたします。
本プライバシーポリシーは、当サービスの利用者（以下「ユーザー」）に関する一切の個人情報の取り扱いに適用されます。
1. 取得する情報
当サービスは、ビザ申請サポートの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。
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氏名、フリガナ、生年月日、国籍、性別
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住所、電話番号、メールアドレス
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雇用・学歴・婚姻歴等の在留資格申請に必要な情報
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パスポート情報、在留カード情報、戸籍・婚姻・出生等証明の情報
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勤務先・所属組織等に関する情報
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過去の申請履歴、不許可歴等
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決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社により管理され、当サービスは保持しません）
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サービス利用状況、アンケート情報、問合せ履歴
※ビザ申請情報には機微な個人情報が含まれるため、法令に基づき厳重に取り扱います。
2. 個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的のために使用します。
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ビザ申請支援サービスの提供および必要書類の作成・管理
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行政書士事務所または外国人手続き専門機関への業務委託および連携
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ユーザーへの連絡、通知、書類送付およびアフターサポート
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申請内容の確認および本人確認
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料金の請求、決済、返金手続き
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サービス品質向上、改善のための分析
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法令に基づく義務の履行
※利用目的を超える利用は、法的根拠がある場合を除き行いません。
3. 行政書士・外部委託先への提供
当サービスは、ユーザーの依頼内容を遂行するため、必要な範囲で行政書士法人または提携専門機関へ情報を提供する場合があります。
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目的：ビザ申請書の作成・確認・提出代行のため
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提供先：提携行政書士事務所・翻訳者・申請手続きサポート機関 等
提供は業務遂行に必要な範囲に限り、守秘義務契約を締結した上で行います。
4. 第三者提供について
当サービスは、以下の場合を除き、第三者へ個人情報を提供しません。
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本人の同意がある場合
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法令に基づく場合
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生命・身体・財産の保護のため緊急を要する場合
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業務委託先（行政書士・翻訳者等）へ必要範囲で提供する場合
5. 安全管理措置
当サービスは、情報管理責任者を設置し、個人情報の安全管理のため以下を実施します。
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SSL/TLS通信による暗号化
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厳格なアクセス権管理
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国内サーバーの利用
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情報保管期間の設定
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書類・データの適切な廃棄
6. 保有期間と削除
法令に基づく保存期間を除き、ユーザーの請求により速やかに削除・破棄を行います。
行政書士による法定保存義務（5年間）に該当する書類については、法定の保存期間に準じて管理します。
7. クッキー（Cookie）等の利用
サービス品質向上のため、以下のツールを使用する場合があります。
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Google Analytics 等のアクセス解析 / 広告配信ツール
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クッキーや類似技術による閲覧情報の収集
ユーザーはブラウザ設定でクッキー無効化が可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. 未成年ユーザー
ユーザーが未成年の場合、親権者の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
9. プライバシーポリシーの変更
内容は適宜見直し、必要に応じて変更します。変更後の内容は当サイト上で公表した時点から適用します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
11. 追加の補足（リスクヘッジ文）
本サービスはビザ取得・許可を保証するものではありません。
虚偽申告・不正行為が疑われる場合、個人情報の調査照会等を含む必要な対応を行う場合があります。
以上